Anotace projektu

Projekt je zaměřen na zvyšování manažerských kompetencí, znalostí a dovedností vedoucích a odborných pracovníků fakulty v oblasti řízení kvality s důrazem na procesní přístup, orientaci na zákazníka (studenta) a neustálé zvyšování výkonnosti a konkurenceschopnosti fakulty. V rámci projektu bude vytvořen a popsán systém řízení kvality a procesů a definována politika jakosti v souladu s filosofií norem ČSN ISO 9000.

Fakulta si uvědomuje, že nejvýznamnějším předpokladem ovlivňující výkonnost organizace je kvalita jejích procesů. Zavedení standardizovaných postupů řízení kvality a procesů v podmínkách vysokoškolské instituce se tak stává jedním z prostředků, který významně napomůže k plnění cílů fakulty.

Jako základní informační platforma, jejímž cílem bude zajišťovat cílenou prezentaci veškerých informací o struktuře a obsahu jednotlivých procesů fakulty, bude vytvořen Informační procesní portál, který bude rovněž zabezpečovat udržování a řízení dokumentace a záznamů souvisejících se systémem řízení kvality a procesů. Informační procesní portál umožní pružně reagovat na změny, které v rámci běžného života fakulty nastávají. Bude nabízet možnost tyto změny formalizovat a zařadit je do standardní struktury procesů fakulty tak, aby bylo možné veškeré potřebné informace snadno vyhledat a zejména dokumentovat.

Zásadou bude zavedení takových postupů, které budou směřovat k dlouhodobé udržitelnosti implementovaných řídících postupů a ke kontinuálnímu zlepšování a ověřování platnosti nabytých zkušeností. Neméně důležitým předpokladem je zabezpečení účinného předávání zkušeností mezi volenými či jmenovanými vrcholovými představiteli fakulty.

Cílem projektu je zlepšení efektivity analyzovaných procesů, odstranění možných duplicit, minimalizace stavů, kdy je třeba individuální situace řešit ad-hoc, zvýšení informovanosti o obsahu jednotlivých procesů, konkretizace odpovědností jednotlivých zaměstnanců a zrychlení konkrétních činností.

Globálním cílem projektu je zajistit předpoklady pro kontinuální zvyšování výkonnosti fakulty a kvality interních a externích služeb, které fakulta poskytuje a tím výrazně podpořit jeden ze strategických cílů Univerzity Pardubice i Fakulty ekonomicko-správní - kvalita a excelence v oblasti řízení.

Aktualizoval: Jan Hejl (16. dubna 2010, 11:54)